1.首先确认有没有保存正常订单，检查订单报表勾选意向单，有没有在意向单里面。

2.客人取完件也是搜索不到的，要在订单报表勾选显示已完成订单。

3.如果是集团版搜索不到，要另外检查是否是本店订单，是否有权限，左上角门店选择，选择的是否正确