1.打开软件提示加密狗到期 软件服务费到期，请联系业务员、上门老师 或联系售后0752-2398865 2.提示无法识别加密锁 去服务器主机把加密狗拔了重插，然后重启主机服务器电脑。

1.检查分机电脑网络是否正常。 2.分机电脑是否与服务器电脑在同一网段。 3.如果以上都正常，从其他正常可以使用软件的电脑拷贝一份客户端过来。

开单类型图示

其他、老客户、转介绍、客资等来源是单选，不可以多选。 “其他”是自定义设置的来源，选择了其他，要在对应的后面下拉选择是自然进店还是活动等。

客户资料灰色修改不了解决办法 左上角依次是 修改客人信息：默认客户资料锁定不能修改，点击后客人资料才能修改。 重置客人信息：清空重置，重新填写客人资料 删除客人信息：删除这一栏的客人资料   右下角依次是 添加客人信息：添加多个联系人客人资料

婚纱、写真订单自动默认是景点 儿童订单默认是拍摄次数

套系产品是出现在选片里面供客人选片时选对应的产品， 套系服务是一些服务内容不用选片，例如一对一拍摄，结婚当天敬酒服，等服务项目。

1.提示相片目录路径读取失败，如下图 检查主机服务器照片共享设置，如需帮助联系售后0752-2398865 2.提示磁盘空间不足，主机服务器电脑存储照片的硬盘空间满了，需要清理空间或者加硬盘，如需帮助联系售后0752-239886

1.导出报错，检查客户端是否完整，重新替换客户端。 2.导出正常，但还是没有照片，检查导出的位置空间是否满了。

打开门市流程拍照，找到客人，在对应订单拍照OK的状态，右键“ OK” 重置